疫情就是命令，防控就是责任。中国大地保险淄博中心支公司积极响应总分公司和淄博市银保监分局抗击疫情工作部署，全力以赴打好疫情防控阻击战。2月1日，中国大地保险淄博中心支公司宣布，为奋战在抗击新型冠状病毒肺炎疫情一线的淄博市公安局交通警察支队张店大队交通民警和交通辅警捐赠总保额超1.4亿元的专属保险保障。对因感染新型冠状病毒而身故的交警，每人赔偿20万元。用保险的力量为他们的健康保驾护航，以专业的保险产品做他们最坚实有力的后盾，为他们安心抗击疫情解除后顾之忧。
自疫情发生以来，在淄博市银保监分局和上级公司的正确领导下，中国大地保险淄博中心支公司高度关注、高度重视，提高政治站位，坚决扛起政治责任，采取一系列扎实有效的措施投入到淄博市疫情防控阻击战中。公司第一时间启动应急预案，成立了以党总支书记、总经理牵头的工作领导小组，统筹部署各项疫情防控工作的开展;成立理赔专项工作组，倾情为客户推出24小时受理报案咨询、取消定点医院治疗限制、简化理赔手续、开通线上理赔通道、及时支付赔款等多项便利理赔服务措施;以客户利益为重，向全体客户发送《致中国大地保险客户的一封信》，用温馨的倡议和服务承诺，护佑客户及家人的身体健康和生命安全;根据抗疫形势和客户需求，全面提升增值服务平台，大力开展“金鼠送福”、“宅心仁厚，春回大地”、在线义诊等丰富多彩的线上客服活动，全力为客户提供“有责任、有担当、有温度”的特色服务，受到了广大客户的普遍好评;总经理室成员以身作则，实时关注抗疫情况进展，每天通过多种方式对员工宣导疫情信息和防治知识，提出防疫要求，确保每一名员工自身防护落实执行到位;公司同时还为奋战在一线的理赔员工送上“三道关爱”温暖服务，切实保障理赔员工的身心健康，助力他们为广大淄博市民送去更好更优的保险服务;公司党总支还大力开展“一名党员就是一面旗帜”活动，号召全体党员和退役军人按照习近平总书记的重要指示，以实际行动践行初心使命，积极助力淄博抗击疫情，充分践行国有保险企业的责任担当。
此前，中再集团系统向湖北省慈善总会捐款人民币1000万;中国大地财产保险股份有限公司已为湖北全省奋战在抗击新型冠状病毒肺炎疫情一线的交通民警和交通辅警捐赠保额累计超20亿元的专属保险产品，对因感染新型冠状病毒而身故的交警，每人赔偿50万元，为他们提供专属保险保障;公司还联合新华社，为其奋战在全国抗击疫情一线的新闻工作者，提供团体专属保险产品，总保额超20亿元;利用公司供应链资源，紧急购买30万只医用口罩驰援湖北，积极为抗击疫情提供物资支持，为坚决打赢疫情防控阻击战作出应有的贡献。
