为深入贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，践行金融工作的政治性、人民性，进一步优化保险服务、有效化解保险纠纷、切实维护保险消费者合法权益，根据淄博银保监分局工作部署，淄博市保险行业协会以“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”为主题，开展淄博保险业2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
为保证宣传周活动的顺利实施，协会提前部署和谋划，于2月底与淄博市消费者权益保护委员会召开对接会，商讨活动方案、印发活动通知。3月15日，协会组织辖内保险公司在淄博红星美凯龙广场开展3·15国际消费者权益日纪念活动。消费者权益保护教育宣传周活动，要求各公司结合自身实际，在职场、所在社区设置保险咨询台、信访投诉服务台，通过发放宣传折页、组织现场咨询讲解等形式开展宣传。根据工作要求，今年的宣传活动突出对重点区域和特殊群体消费者权益保护、专属养老保险、清廉文化建设方面的内容，重点针对与人民群众利益息息相关的保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗、代理退保、保险欺诈等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，鼓励通过公司自行调节、委托辖内调解组织调解等纠纷多元化解途径积极开展宣传。活动现场，各保险公司的200余名工作人员向市民和红星美凯龙商户宣传保险知识和维权常识，发放各类宣传材料18000余份。
此次3·15系列宣传活动还在持续进行中，协会下一步也将综合采取督导、抽查、暗访等方式，指导辖区保险机构积极、主动、有针对性的开展教育宣传活动，营造消费者权益保护教育宣传周良好氛围，充分展现各保险公司优质服务品牌形象、持续传递行业正能量。
