新华保险淄博中心支公司心系国计民生，牢记使命担当，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，全面贯彻落实《2024年辖内银行业保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》(鲁金办便函
2024〕64号)相关要求，有序组织开展3·15金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
新华保险淄博中支7个网点统一行动，共计500余名内外勤员工参与本次活动;线上发送活动信息累计12.8万次，累计开展各类线下活动8场，触及消费者12.8万人次，其中315当天活动1场，触及消费者100人;发布原创消费风险宣教信息6条;线下发放各类宣传资料1000份;累计发布媒体报道宣13篇，形式多样、特色鲜明、重点突出、内容丰富，有效提升了消费者权益保护宣传教育的工作质效，取得了良好的活动效果。
同时，通过在公司职场、营业厅悬挂条幅和海报，柜面电子屏播放金号角视频，精心布置金融宣教专区，宣传单页主题突出、种类丰富，可以让临柜消费者在业务办理间隙及时了解消费者权益保护相关知识，营造了良好的宣传氛围。
新华保险淄博中支同步组织召开2024年专项部署会议，开展重点人员培训，提前成立投诉风险防控专项工作小组，制定工作预案，开展应急演练和专项培训，完善应急值守机制，确保各项工作、措施落地实施，有效防控投诉风险，主动发布维权渠道，帮助消费者掌握维权手段。
新华保险淄博中支多措并举，紧抓工作目标，严守风险底线，推动消费者权益保护工作有效落地，保障“3·15”消费者权益保护教育宣传活动顺利开展。
