抗击疫情 不误农时 平安产险青岛分公司奋战在一线

近日，平安产险青岛分公司在做好员工安全防护的基础上，积极复工运营, 为客户提供更贴心、更便捷的保险服务。疫情危急关头，平安产险青岛分公司密切关注疫情进展，科学有效地做好疫情防控及保险服务等工作，以高度的责任感和使命感，充分发挥责任担当，抗疫特殊时期，坚决做好农业保险承保理赔工作，为农民朋友的财产安全保驾护航。 践行社会责任 平安献爱心 连日来，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动人心，一时间，84消毒液作为畜牧兽医局重要的防护品，市面上需求量激增，84消毒液等防疫物资变得十分紧缺。得知该情况后，五莲支公司负责人任福胜急忙联系了县内外多家84消毒液生产厂家，购置一批84消毒液，同时采购一批方便面，支持五莲疫情防控工作。据悉，这些84消毒液和方便面将很快统一发放到战斗在防控一线工作人员手中。 防控疫情，人人有责。任福胜说，作为五莲当地企业，更应该为家乡疫情防控尽一份绵薄之力。五莲县畜牧兽医局全体工作人员对平安产险五莲支公司的慰问表示感谢，并表示有信心、有决心，齐心协力打赢这场没有硝烟的战“疫”。 2月10日，平邑支公司向平邑县农业农村局捐赠医用酒精、84消毒液等疫情防控物品。县农业农村局的相关领导同志负责接收，并向支公司负责人司力表示感谢。 疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻的疫情形势，平邑支公司贯彻落实各级党委政府的指令，迅速行动，担当作为，第一时间成立疫情防控领导小组，制定了到岗到人的应急预案，并全面实施疫情防控网格化管理。 几乎同一时间，岚山支公司为区农业农村局捐赠8箱方便面，酒精100斤；东港支公司为山海天农业农村局捐赠酒精160斤；潍坊中心支公司为高新区社会事业局捐赠口罩若干…… “一方有难，八方支援”，这个关键的时候，平安产险青岛分公司及所有下辖机构将持续密切关注疫情进展和社会需要，主动承担社会责任，确保保险保障、医疗健康、金融服务等工作科学有效、落实到位，为打赢这场防疫阻击战贡献平安力量。 风雨兼程 服务不打折 抗击疫情特殊时期，负责农险一线承保理服务的员工，用实际行动彰显了平安人的责任和担当。 2月21日，为了及时给沂源桃树种植户提供风险保障服务，沂源支公司农险工作人员祝贺驱车赶赴现场，拍摄验标资料，同时协助多位客户完善承保材料，迅速签单完成承保工作，获得了当地桃树种植户的一致点赞。 2月19日，临朐支公司农险工作人员马斌接到生猪养殖险报案后，第一时间赶赴现场查勘，在确保理赔材料完整的情况下，当天完成了赔付，同时向客户悉心介绍了线上投保报案工具，得到了生猪养殖户的认可。 2月23日，临沂中心支公司农险业务分部经理曹金虎拜访当地的奶牛养殖场，实地进行奶牛养殖风险调研，对接投保需求意愿，同时协助提供防灾减损方案。为设计最合理的保险方案，最大程度保障客户利益积累了宝贵经验。 潍坊中心支公司充分落实集团农险线上化科技成果，潍坊理赔专员江川通过与客户线上沟通的形式，积极指导客户开展自主理赔，并协助缮制理赔申请材料。近期，通过线上化处理农险报案21笔，累计赔偿金额超3.3万元，切实满足了疫情特殊时期平安客户的农险服务需求。 线上服务 农险新模式 为了确保农民朋友得到持续有效保障，平安产险青岛分公司积极落实省银保监局及总公司的要求，充分发挥科技农险优势，通过平安科技农险3.0一体化经营服务平台，借助微信小程序“平安爱农宝”及手机端APP“AI农宝”，开通农险绿色服务通道，聚焦支持疫情防控，为农户提供两大大应急服务，包括远程线上自助投保和便捷自助预赔。真正实现“足不出户”在线完成农业保险承保、理赔服务。 2月13日，平安产险青岛分公司通过线上化出单模式，为淄博市沂源县某农业开发有限公司种植的204亩桃树提供了承保服务，通过在线投保，签字，缴费，实现了全流程线上化承保服务，给客户提供了612000元的风险保障，得到了客户的高度评价。 近期，平安产险青岛分公司已完成线上化承保9笔，线上化自助查勘案件34笔。 科技助力 农险服务再升级 为响应各级政府创新农险要求，深化科技农险发展策略，促进各作业环节降本增效，打造平安科技农险品牌，依托集团科技优势，平安产险青岛分公司在总公司的指导下，实现将疫情造成的压力转化为动力，积极推动辖区内多个科技试点项目落地。主要有： 1、智能验标项目。该项目利用遥感数据，锁定目标地块，实现精确验标，同时有效提升服务效率，为协助政府实施补贴管理、土地管理职能提供参考。2、大棚智慧管理平台。运用最新遥感数据，生成大棚承保地图，灾害发生时，掌握第一时间出险情况，从而有效提升服务时效和质量。3、智慧养殖项目。搭建生猪养殖数据平台，检测生猪养殖情况，帮助政府实现实时检测和管理。4、深海养殖项目。利用科技手段测定深海养殖标的数量及判定各项风险触发情况。 平安产险推出的农业保险新模式，是根据国家对农业及农业保险的政策精神和发展要求，致力于解决服务中的“准、精、快、好”问题：“准”是准确指导承保标的的属主、承保标的未知、承保标的数量、准确赔款到户；“精”是指农险全流程的精细化管理，农险产品定价的准确、作业流程的精确化；“快”是指农险作业快捷高效，提供智能化技术减少人工作业和人为操作，让承保理赔流程线上化、自动化和系统化；“好”是指客户体验好、社会影响效果好。 特殊时期，平安的优质服务不打烊，后续，平安产险青岛分公司将继续发挥保险企业维护社会大局安全稳定的责任和义务，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，同心同战，共克时艰，全力做好疫情防控及保险保障服务工作，助力打赢疫情防控阻击战。