科技赋能 全面展开线上化推广 平安一直在行动

随着科技的发展，公众越发习惯各类线上化操作带来的便捷性及安全性。平安产险日照中心支公司在确保高服务品质的基础上，借助各种APP平台不断丰富各项服务功能模块，提升用户体验，真正做到不见面、事儿照办，足不出户也可享受专业便捷的特色服务。 线上理赔篇： 车险理赔已经展开全面线上化操作，12大理赔功能涵盖理赔各个环节，充分提高客户掌上理赔体验，具体有：在线报案、上传照片、找查勘员、找定损员、查车辆定价、修车争议申诉、赔款授权、领取赔款、点评查勘员、我的权益查询、找理赔门店、我要销案，每项功能操作不超4步，简单便捷易操作。 意健险理赔多渠道办理，好车主APP、好生活APP、平安赔你行微信小程序，多渠道线上化指引，方便客户随时随地办理。 企业客户可通过企业保APP在线完成保险投保、查询、批改，同时理赔申请、进度查看均可实现，减少人员往来的繁琐，为企业节省时间。 线上服务篇： 平安近年来一直从客户角度出发，寻找客户需求点，创新以好车主APP为主的各类线上服务。 车损测算功能，当车辆发生车损时，简单四步，即可根据客户选择的维修厂进行AI高科技识别，秒级生成受损报告，估算维修金额，极大的为客户提供了便捷的条件。　 拍照识车功能，通过对车辆显示的故障灯拍照识别，清晰了解车辆故障原因，为众多汽车小白类人员提供专业故障解读。 道路救援功能，为车主提供接电、快修、更换轮胎、拖车牵引、困境救援等服务，在线申请，清晰可见救援人员位置，预计到达时间，等待不焦急。 另外还有代办年审、一键挪车、停车位查找、违章查询及代办等诸多实用服务，上线以来得到广大客户好评。 平安产险日照中心支公司将持续落实行业规范的相关要求，坚持“打基础、强基本、重基层”的工作基调，秉承“好服务，深入人心”的服务宗旨，不断深化践行“科技赋能、智慧运营”战略，持续为广大客户提供更便捷、更暖心的服务。