平安产险烟台中支：服务温暖相伴

不久前，王先生驾车外出过程中不慎撞伤了73岁的曹阿姨，王先生随即拨打了120将曹阿姨送往医院检查并拨打了平安产险的报案电话进行报案，接到报案后平安产险烟台中支人伤查勘员刘振梅前往医院处理。刘振梅通过曹阿姨的诊治医生了解到曹阿姨受伤较轻，但因年纪较大需要休养一段时间后复查。 因疫情原因曹阿姨一直未前往医院复查，直到近期曹阿姨去医院复查，确定已完全康复后，刘振梅登门拜访准备为曹阿姨办理理赔，打款时曹阿姨告知刘振梅因为年纪较大自己名下没有银行卡，但是伤者赔款只能打给伤者本人银行卡，因为曹阿姨的子女在外地工作，独居的曹阿姨一时不知如何是好，了解到曹阿姨的无助，刘振梅决定陪同曹阿姨去就近的银行，协助曹阿姨办理银行卡。赔款在当天上午顺利打至老人新办理的银行卡账户当中。结案后曹阿姨特地打电话感谢刘振梅热情的服务态度。