“我们一直陪孩子往返淄博和北京之间进行治疗，现在孩子病情稳定了，我们特地赶来向你们表达一下谢意。”2018年8月30日，闫女士将锦旗赠送给恒安标准人寿山东淄博中心支公司，以表达对公司异地快速理赔的感激之情。
2017年3月，闫女士在朋友推荐下为9岁的儿子购买了恒安标准幸福满溢两全保险，同时投保附加额外给付危重疾病保险(B款)，保额40万元。
天有不测风云，2018年2月，闫女士的儿子突然出现面瘫的症状，后经北京天坛医院诊断为患有脑部恶性肿瘤，需要手术治疗。闫女士随后致电保险顾问杨嵘灰经理进行了电话报案，并表示孩子目前正在准备接受手术治疗，病理报告等资料还无法提供，不知是否可获赔。
恒安标准人寿客服部接到报案后立即启动理赔绿色通道，委派北京分公司理赔人员前往北京天坛医院核实孩子的住院情况，并向经治医生了解后续治疗计划。医生告知需手术后病理诊断才能最终确诊是否为恶性肿瘤。在孩子术后，理赔人员及时前往医院当场核实病理报告结果并拍照，随调查报告一起提交总部。
3月22日上午8时，总部审核通过赔付。当天，闫女士就收到了40万元的重大疾病理赔款。闫女士激动地表示，赔款不仅让其全家重新看到了生活的希望，更让他们感受到了恒安标准人寿快速体贴的服务，感受到了人寿保险的重要性。
像闫女士一样，很多家长为了让罹患重疾孩子获得更好的治疗效果，会选择前往北京、上海和广州等一线城市，而随之而来的是高昂的医疗费用和陪护费用，给家庭带来极大的经济负担。在治疗过程中，经济负担又会直接影响到治疗效果。因此，若能及时投保一份重大疾病保险，充分利用重大疾病提前给付功能，弥补社保报销比例的不足，将会为陷入困境的家庭带来实质的帮助，和面对困难的那份希望!
