济南新华保险快赔患癌客户十七万余元

2014年10月10日，新华保险95567热线接到报案，称济南槐荫区客户刘女士在医院确诊为甲状腺恶性肿瘤肝癌。新华人寿保险股份有限公司济南中心支公司（以下简称公司）接到报案后，迅速核查保单：刘女士在公司投保两份保单，分别是健乐增额重大疾病保险，保额六万余元；福如东海附加提前给付重疾险A款，保额十万元；案情重大赔付额度较高。公司理赔人员迅速与报案人取得联系，先是安抚客户情绪，细心告知了理赔所需的材料，提示客户备齐材料后尽快交至公司，公司将以最快速度为其处理。

10月13日，刘女士亲赴柜面办理理赔申请。17日，刘女士的保险金共十七万两千余元进入其指定账户。刘女士特意向公司打来电话，对公司理赔的快速高效表示了极高的赞许，称一定会向周围人宣传新华，让更多的同事、朋友选择新华。

李一君