为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，3月15日，淄博市保险行业协会组织驻淄69家保险公司在淄博红星美凯龙广场集中开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题消费者权益保护教育宣传活动。
活动紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境。活动现场，各保险公司通过设立咨询台、布置宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、开展交流互动、知识竞答等形式，向市民普及保险知识、“数字金融服务保障民生”、“防范金融网络乱象侵害”、“代理维权”“代理退保”等保险知识和风险防范技巧，搭建起直通消费者的沟通桥梁，把金融知识送到消费者身边。协会依托官网、微信公众号、行业期刊及主流媒体，构建“线上+线下”一体化宣传矩阵，重点开展四大专项行动，一是“高管讲消保”发挥头雁效应，传递行业诚信温度：二是“数字金融服务保障民生”助力群众便捷享受数字化保险服务；三是“防范金融网络乱象侵害”针对性开展风险提示，筑牢百姓财产安全网；四是“‘两司两员’金融护航”延伸服务触角，打通金融宣教“最后一公里”。活动共发放宣传折页、教育手册等宣传资料2万余份，接待客户咨询300人次，投诉3人次，得到现场群众一致好评，宣传成效显著。
下一步，淄博市保险行业协会将持续推动消费者权益保护与为民办实事深度融合，聚焦群众实际需求、坚守金融为民初心，引导行业提升服务质量、优化服务效率，全力打造公平公正、公开透明的保险市场环境，切实维护保险消费者的合法权益。
淄博电视台、淄博广播电台、《大众日报》、山东经济导报、山东商报、速豹新闻网等媒体对活动进行了集中报道。（陈曦）