10月10日下午15时许，周村区一家纺加工厂车间房顶突发坍塌，员工李某不幸受伤离世。华安保险淄博中支接报案后迅速启动应急理赔机制，第一时间赶赴现场查勘，全程指导企业妥善处理善后事宜，高效推进后续赔付工作。
11月10日，该企业备齐理赔材料，理赔人员上门收取并协助完善单证，仅隔2天即12日，50万元赔款便顺利到账，从提出申请到完成赔付仅用3天时间。理赔款就像及时雨不仅填补了企业先行垫付的资金缺口，更成功化解了突发事故带来的经营危机。17日，该企业负责人送来“高效理赔显诚信 热情服务暖人心”的锦旗表达感谢！面对这份认可，华安保险深切感受到客户的信任与厚爱，同时感觉到为企业纾困、为风险兜底的职责所在，肯定既是鼓励，更是公司持续优化服务的不竭动力。
此次快速理赔服务，既充分彰显了保险的核心价值，也生动体现了华安保险淄博中支护航小微企业、助力实体经济发展的责任担当。下一步，公司将持续精进服务质效、优化理赔体验，以更扎实的保险保障为淄博地方经济高质量发展注入持久力量。（刘洋）