11月13日,淄博市人民政府新闻办公室组织召开“淄博齐惠保”新闻发布会,淄博市保险行业协会专职副会长吕文亮受邀参加。
发布会答记者问环节,吕文亮就协会促进“淄博齐惠保”规范发展、强化政策宣导以及实现提质增效等方面采取的具体措施做了介绍。他表示,协会始终坚守“自律、维权、服务、交流、宣传”的核心职责,以民生保障为初心,全力推动“淄博齐惠保”规范发展。一是做好行业协同的“组织者”。协会积极发挥平台和纽带作用,协助主管部门和多家共保体成员单位,建立高效顺畅的沟通协调机制。我们致力于促进各成员单位之间的信息共享、经验交流和业务协作,确保大家在产品设计、宣传推广、理赔服务等各个环节步调一致、形成合力,共同将“齐惠保”这块金字招牌擦得更亮。二是做好合规经营的“守护者”。维护公平公正的市场环境,是协会的核心职责之一。密切关注“齐惠保”项目的市场运行情况,坚决杜绝误导宣传和不正当竞争,引导并监督共保体单位依法、合规、诚信经营,确保“齐惠保”项目在健康、有序的轨道上稳健运行,保护好参保群众的合法权益,维护好保险行业的社会公信力。三是做好服务质量的“监督者”。协会始终严格按照监管要求,加强对共保体服务质量的监督与指导,重点关注投保便捷性、理赔高效性和客户满意度,督促共保体单位优化服务流程、简化理赔手续、提升服务时效,确保每一位参保群众都能享受到规范、便捷、温暖的保险服务。
下一步,淄博市保险行业协会将继续履行好协会职责,以更坚定的决心、更务实的举措,全力支持和保障“齐惠保”项目的顺利实施,为推动完善淄博多层次医疗保障体系、提升人民健康保障水平贡献保险力量!(张志森)