5月16日，恒安标准人寿淄博中支收到客户L女士委托朋友转交的感谢信，这封承载着客户真挚情感的信件，不仅是对恒安标准人寿专业服务的认可，更是对保险行业“守护美好生活”初心的生动诠释。
L女士以深谋远虑的母爱，曾于2020年为女儿投保恒安标准人寿相关保险产品。2024年初，L女士29岁的女儿确诊胃癌，后癌细胞转移需长期化疗和靶向药物治疗。L女士的丈夫早年接受心脏手术后身体状况欠佳，家庭的经济和精神重担都落在了L女士肩上。公司接到理赔申请后开启绿色通道，在一年多时间里累计完成9次理赔，赔付总额16余万元，雪中送炭的高效理赔，让L女士整个家庭感受到保险那束最温暖的阳光。
恒安标准人寿淄博中支总经理许森表示：客户的感谢是对公司工作的褒奖。下一步，公司来将秉持“诚信、专业、创新、共赢”的核心价值观，优化服务流程，提升服务品质，用实际行动践行保险企业的社会责任，为更多客户提供有温度的保险保障。