新人技能需加强,专业培训来帮忙。为帮助车险理赔查勘定损员系统了解岗位工作,打造专业的车险查勘定损队伍,近日,平安产险淄博中支客服理赔部利用下班时间举办了《外修实操学习》培训。本次培训的主要目的是让车险查勘定损岗新人进一步了解外修操作流程及修复效果,为今后在工作中控制理赔成本打下坚实基础。
本次培训由公司合作单位中捷通淄博分公司相关技术人员实践操作,现场为学员们介绍什么情况下配件可进行维修,什么情况下配件无法外修只能更换处理,使查勘定损岗学员们对配件更换维修核定标准有了直观认识。
培训圆满结束,学员们普遍反映收益良多,不仅提高了查勘定损专业知识,而且对今后工作中对配件的更换外修有了更深入的认识。为打造优质查勘理赔队伍,提供了更全面的系统训练。