近日，平安产险威海中支积极开展各类活动，包括柜面设置、关怀服务、员工形象等方面，大家献计献策，共同提升NPS，创新性地提升客户体验。
免费查询违章服务
通过柜面引导人员的介绍，宣导免费查询违章服务，为客户提供了贴心服务，同时讲解驾车宝典的各项功能，让客户亲身体验互联网带来的便捷，感受平安“想客户之所想”的服务理念。
手机充电站
这一新增硬件设施的设置深受客户喜爱，为客户提供了便利，这一小小的改变得到了许多客户的认可与赞许。
热销的卡式产品
非车产品推介，客户自助投保。各类服务宣传页都在前台有详细的介绍，柜员在为客户办理业务的过程中都会为客户做详尽的介绍，客户如感兴趣可以直接在体验区进行网上投保。
小部件更显温馨服务
剪刀、装订机等小工具也方便客户使用，在柜面配备了老花镜、糖果，重新更换了坐椅，让客户可以更舒服更轻松地办理业务。