自推广“车友帮”活动以来,平安产险日照中支的查勘员们在查勘路上不断播散爱心,互帮互助,展现平安的专业、责任、价值和友谊。
近日,查勘员马克勇在看完事故现场往回走的路上,发现一辆轿车与一辆电动车发生刮蹭,电动车主受伤,马克勇立即停车上前了解情况,看电动车主伤的不轻,马克勇急忙帮助联系了120急救将伤者送往医院。随后一边安抚轿车车主一边了解车辆投保情况,紧接着帮助联系了他投保的保险公司报案处理。轿车车主经历了一次事故而且还有人伤所以受到了很大的惊吓,马克勇首先安慰他的情绪然后耐心地给他讲解了理赔流程,听完之后严先生松了一口气,连连道谢,一旁围观的人也直竖大拇指,平安的服务就是好!
这就是平安一线最可爱的查勘人,他们每天不求回报,只希望在平凡的工作岗位上能够用心服务好每一位需要帮助的人,他们用日常工作的点点滴滴为客户提供方便、快捷、温馨的服务。“车友帮”也持续展现着公司热心公益,回馈社会,践行企业责任的服务理念。