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太平人寿淄博中心支公司荣获“2022年度 消保工作先进单位”荣誉称号

近日,淄博市保险行业协会发文,对2022年度消保工作先进单位、优秀个人及纠纷调处突出单位和个人进行表彰。其中,太平人寿淄博中心支公司荣获“2022年度消保工作先进单位”荣誉称号。

2022年,太平人寿淄博中心支公司的消费者权益保护工作在淄博银保监分局的正确指导下,在山东分公司的大力支持下,始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持金融纠纷化解的政治性、人民性,紧紧围绕监管“强基降量”的消保工作目标,筑牢风险防范和纠纷处置的第一道防线,推动保险行业规范健康发展。

在2022年的保险投诉处理工作中,太平人寿淄博中心支公司换位思考,积极应对,高度重视总经理接待日、12345投诉、纠纷调处等工作,在消费者权益保护的各项定性和定量指标中表现突出,特别是在核心指标“万张保单投诉量”排名中,太平人寿淄博中心支公司仅有0.2件,在排名的33家公司中成绩最为优异。

未来,太平人寿淄博中心支公司将继续创新工作工作思路和方法,珍惜荣誉、戒骄戒躁,继续保持并发扬光大。在2023年的消保服务工作中紧紧围绕中心、服务大局、创先争优、锐意进取,切实保护保险消费者合法权益,树立保险行业的良好形象。