时光匆匆，加盟淄博生命续期已经有2年多的时间，从不断的学习和磨练中收获了现在的自己---在工作中更加地游刃有余，更加地有的放矢，让我感受到了个人的服务决定了客户对自己的看法，自己的服务品质决定了客户对公司的忠诚度，自己的服务能力更是决定了个人的竞争力，而且更没有一份工作能像续期服务一样能让公司得到发展，客户得到保障，自己得到成长，所以，选择续期服务，我无怨无悔！
记得2015年1月3号应该缴费的一个客户因为旧村改造地址不详，电话空号联系不上，而当初为他办理业务的代理人也因为离职无法联系，更为严重的是客户首期交的是现金，如果联系不上客户，一旦失效，客户发生风险，将对公司声誉造成很坏的影响，所以，尽快找到客户，是当务之急！通过114查询，也没有找到。我像祥林嫂一样逢人就打听有没有认识客户的，可是，依然没有结果，就在我绝望之时，腊月二十八那天去拜访另一个客户孔老师时，得知她竟和客户相隔不远，当时我真是喜出望外，但是交谈中，他并不知道客户的联系方式，无奈之下，我谢过后立即开车赶到客户家，由于不熟悉道路，边走边打听，好不容易找到客户家，竟然家中无人，失望之余，我又返回找到孔老师家，拜托他转交给客户交费通知书和公司的一份大礼包。并再三叮嘱让客户务必给我回电话后，看看天色已晚，我才像中举一样高兴的往家赶。
大年初一，我第一个就给孔老师打去拜年电话，拜托他见到客户时转达我的祝福、、、可是几天又过去了一直没有回应，决定年初五驱车再去一趟客户家，不巧的是，由于过春节，客户走亲戚了，他的家人很热情的接待了我，一再承渃回来后让客户联系我。日子一天天过去，到了2月25号，眼看就要失效了，等客户给我打电话已不可能，我只好按照客户家人给我的联系方式打过去，不料是其女婿接的，说他岳父来张店会朋友喝酒去了，我一听非常高兴，要来客户的电话，马上预约到公司刷卡交现金，客户当时很爽快的答应下午三点到公司，但客户下午喝多了，又一次带着歉意表示明天再说。也许是我的诚意与坚持让客户稍稍感动，第二天客户早早的主动给我打电话，说十点到公司缴费，到了给我电话。过了十点客户还未来，本以为客户又要失约，没想到是因为对公司的路途不熟悉，所以来晚了。然后我就带领着他一块到财务交了现金，顺便做好了账户变更。这真应验了那句老话，“好事多磨”。
如果将保险比作船的话，那么诚信就是帆，专业就是浆，续期服务就是岸，近半年的综合专员工作，使我深深感悟到；续期服务不同于其他工作的地方在于这是一份唯有用几近虔诚的心去对待才能做好的工作，只有这样，才能直面客户过激的言辞，才能有足够的耐心，细心，诚心去对待每一个客户，我更深的体会到续期服务对公司。社会和家庭的责任，而我的愿望是让所有我服务的客户都能够真心认可保险，忠实的信仰保险，永久的拥有保险保障！从事续期服务，我不悔的选择！