金秋送爽，丹桂飘香，在大多数人以出游、探亲等方式欢度国庆的时候，有一群人，始终默默坚守岗位，高速路口、交通事故处理科、各类大小事故发生地，都有他们的身影，他们，以自已的坚守为大家的旅途、归程保驾护航，他们，就是平安理赔人员。
为更好的服务客户，及时为客户排忧解难,淄博平安产险响应总分公司的号召，成立了以副总经理孙浩为首的国庆护航服务小组，在9月30日至10月7日期间开展了为期8天的“AI护航、平安中国”国庆护航活动。公司全体理赔人员放弃节假日休息，全员在岗随时待命，并轮流值班，在淄博市各高速路口、警保联动劝导站等地设服务点，为出行的广大车主提供饮用水、食物等物资及出行指引、理赔咨询、车辆安全检测、道路救援、小额事故快处快赔等理赔服务，假期期间共为1058位客户提供了理赔服务，以实实在在的服务行动践行“客户至上，服务至上”的服务承诺，获得客户及出行群众的广泛好评。（平安产险青岛分公司供稿）
