总公司全明星会员、全国授权讲师、淄博中支企业家俱乐部会长、蓝钻之星、世界华人保险大会IDA铜龙奖、CMF银星会员、全国“最美新华人”、2012-2013年连续达成IDA铜龙奖、2014-2017年连续达成“MDRT”会员……这些或长或短的头衔，是王新茹所获奖项中的一部分。从业十五年，王新茹建立了400多人的团队，累计办理理赔案件820余件，累计送达理赔款400余万元。2018年5月，她远赴悉尼参加第十五届新华保险个险渠道高峰会，领取属于她的年度杰出营业部经理奖。
以真心获得客户的信心
时间回到2003年，新华保险刚刚在淄博市临淄区落户，那时的王新茹在当地物资局工作，本职工作非常出色，多次获得单位表彰，还曾荣获“山东省物资系统三八红旗手”称号。然而，她虽怀揣“铁饭碗”，内心却渴望突破，于是她果断舍弃这份安逸，作为第一批营销员进入新华保险。王新茹回忆说：“刚进入公司时，其实对行业了解的并不多，但既然踏进这个门，就要认可这个行业，然后忠于这个行业，那时的自己没有经验、没有人脉，有的只是满心真诚和对学习的热忱，而成就我的也正是这份真诚和不断的学习。”
逐渐的，王新茹从一名试用营销员，成长为淄博市第一位拥有400余人团队的营业部经理，期间的点点滴滴她都历历在目。她用真诚面对陌生的市场、面对客户、面对团队，用坚持不懈的精神不断学习，提升专业水平、提升自己。十五年来，王新茹始终坚持“以客户为中心”的经营理念，给客户提供最贴心的服务，将客户服务融入生活。她认为，最好的服务就是了解并满足客户的需求，真的需要才会真的满意，她销售每一份保单前，都会对客户的年龄、家庭情况、经济收入等情况的充分了解，并据此为客户做出客观的分析，让客户真正明白为什么选择这份保险、将来这份保险的意义如何；其次是确保自己一定要做有效的售后工作，例如高效率的理赔服务，通过理赔，更好地诠释保险的意义，让客户能真切地感叹“保险真的有用！”，此外，她还会始终如一地通过一些小日常维系与客户之间的关系，如客户生日时的一个电话、一条短信、一束鲜花，日常工作看似平淡，但能坚持十五年却实属不易。这些实实在在的事情赢得了客户对她的信赖和信心，用她的话说，这只是做好工作的基础。
打铁还需自身硬 打造和谐大家庭
寿险销售需要专业知识，王新茹深知“打铁还需自身硬”的道理，唯有坚持不懈学习，才能在保单销售服务、队伍训练辅导上做到位。她不仅认真对待公司的各种培训，同时还订阅各种与保险相关的资料，不断学习、钻研。正是有了对行业信息的不断更新，对公司及产品的全面理解，客户更容易理解和接受她所讲授的理念和产品，队伍也在她的带领下，及时更新各项政策与相关知识，拓宽认知层面，因为有这样专业的领头人而更加踏实。
在国家提出“消灭因病致贫”的方针战略后，王新茹带领团队认真学习十九大精神，领会国家政策精神，并结合银保监会提出的“保险姓保”口号，为自己和团队设立了“把健康保障送进千家万户”的工作目标，要求团队做到以“根据客户实际情况、充分考虑客户需求”为基准，合理设计保障利益最大化的方案，让客户拥有足额保障，防止因病致贫情况的发生。
“有强大的队伍做后盾，寿险之路才能走的长远；缺少团队的经营，就不会有今天的成就”，王新茹身体力行的为团队做榜样，不仅带领组员每天按时参加早会、二早，公司组织的各种培训学习也都积极参加，仔细检查组员的拜访情况和工具使用量，并将自己的工作经验和技能毫无保留的传授给每一位组员。工作之余，王新茹与团队的每一位主管、组员达成共识，共同制定了《部组自律公约》，大家齐心将团队发展壮大。
不忘初心 方得始终
十五年来，王新茹一直热衷公益，怀抱着回馈社会的信念，在公司组织的“母亲水窖”、“母亲邮包”、“环卫工人”等公益事业中积极捐款捐物，帮助困难群众。2015年，王新茹在淄博市“关爱孤儿”活动中，主动与两位失去双亲的孩子确立帮扶关系，资助孩子生活及教育费用，从未间断，赢得一直好评。
平日里客户面前、团队面前的王新茹，始终一副神采奕奕的样子，几乎没有见过她面露疲色。当月亮爬上山头，大家纷纷离开公司时候，就会看到她拖着疲惫的身体整理客户名单、设计保险方案、准备下一个客户的拜访……几年前“九十大战”的一个重要节点，王新茹带病坚持在第一线，随时准备为营销伙伴提供支持，实在撑不住了才在办公桌上趴一会儿，直到“九十大战”过后才前往外地看病，这种敬业精神感动和鼓舞着每一位伙伴。
回顾走过的路，有苦、有笑、有得、有失，但她对于保险的执着精神和对客户的服务精神从未改变，自强不息的信念从未动摇：“在我从事寿险行业的十五年间里，凭借公司良好的品牌、优质的产品、客户的信任，我获得了无数的荣誉和掌声，也收获了个人职业生涯的飞跃。‘慈善是小保险，保险是大慈善，一份保单，一份功德’——这是我的人生格言。在保险行业发展的新时代，我将一如既往，坚守本心，与所有同仁一起努力，让新华保险走进千家万户。”
随着保险姓保时代的来临，国家提出了消灭因病致贫的口号，这让王新茹更加明白自己所肩负的责任。加大健康险宣传力度，让更多的人拥有足额的健康保障，是她和团队下一阶段的工作目标。她始终坚信，通过无数寿险人共同努力，公司产品会走进家家户户，新华保险也会越来越强大！
金玉坦 于嘉勉