为了扩大品质知识宣传范围，解决非出勤人力对公司各项制度与知识掌握度不够的之一痛点，2018年年初，淄博中支保费部推出了保费知识微课堂平台，将各级新人分别建立微信群进行管理，并根据新人层级与年限讲述配套品质知识。搭借这一平台，淄博运营秉承首续不分家，知识共传播的态度，积极宣讲运营知识。
经过前期的铺垫与活动宣导，临淄支公司与淄川支公司的一岗通伙伴已先后于3月11日和18日晚“登陆”微课堂并进行了关于品质与理赔知识的讲解，运营课程设计通俗易懂、内容精炼，利用十分钟左右的时间讲解一个关键知识点，希望通过“少食多餐”的方式帮助新人更好、更快的吸收公司各项首期知识。运营课程一经推出，解答了新人投保时遇到的问题以及打消了业务人员的理赔顾虑，方便业务人员梳理工作流程高效开展工作。课后业务人员纷纷为授课伙伴点赞，表示十分欢迎这样的授课方式与课程安排。