情系客户，承诺保障
2017年12月26日淄博团险客户谭某某家属报案称2017年6月22日在淄博第四医院确诊为肝癌，后转入河北沧州中西医结合医院，于2017年7月23日在医院身故。
淄博农行员福险是经农银人寿团险部和山东省农行多次沟通之后投保的团体人身保险，自2016年10月1日零时起合同成立并生效，投保人数两千余人，保险责任包含重大疾病、疾病身故、意外身故、交通意外、意外医疗、住院医疗、门诊医疗。
淄博理赔人员在收到客户报案后，详细地告知客户理赔所需资料，并立即开展调查工作，客户随后提交了齐全的理赔资料。12月27日该案立案，次日结案。经公司核实，被保险人出险情况属实。依据合同约定，赔付被保险人重大疾病、疾病身故、住院医疗保险金合计拾叁万叁仟叁佰壹拾肆圆捌角壹分（￥133314.81）。
结案之后，客户非常感动。农银人寿始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，致力于建设一家持续创新，品牌领先，有市场影响力的银行系寿险公司。
农银人寿淄博中支运营管理部李德成
联系电话：6218611