9月12日，阳光人寿淄博中支客户服务部一件保额为20万元的急性白血病重大疾病案件当日受理、当日结案。该案件的高效率得到了客户高度评价，赢得前线业务伙伴的强烈反响，对于阳光理赔的高效率竖起大拇指！
8月13日，淄博中支理赔人员接到业务员报案称自己的一个客户在淄博市中心医院确诊急性白血病，该客户在2015年5月5日投保生效我公司十全十美产品、附加十全十美额外重疾保额20万元。接到报案后理赔人员立即前往医院进行探望慰问，并给客户送去礼品及理赔相关单证，提示客户需要准备的理赔资料。
随后理赔人员迅速对案件进行全面的前置调查，并及时整理报告进行上报。一切前置工作准备完毕。客户出院后，业务员协助客户搜集理赔资料，整个案件从报案的探视慰问、资料提示，到出院的协助资料搜集，再到案件的迅速赔付，均获得客户好评。阳光保险一直以客户为中心，贴切的展现了“客户是公司之本，一切为了客户是阳光人的核心价值追求”的温馨画面”！
（淄博中支）