作为一家全国性的大型、专业寿险公司，富德生命人寿保险股份有限公司(以下简称“富德生命人寿”)不仅只专注于业绩的提升，更重要的是一直把客户满意作为企业经营的试金石。富德生命人寿紧跟时代步伐，全力拥抱互联网+时代，升级保险服务，将富德生命特有的创新保险服务技术，依托互联网建立线上线下协同， 通过建立完善广泛的E服务平台，包括PC端的富德生命官网、移动端的E动生命APP、微信公众号，以及E服务自助终端等多平台服务途径，实现保险服务流程电子化和远程化操作，打造“口袋里的保险服务”，努力缩短业务处理时效、提升业务品质，提升客户体验。
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作为客户服务的重要窗口，富德生命人寿利用官网、E服务app和微信公众号，继续秉承“责任、专业、效率、热情”的客服文化，不断提升客户体验，为客户提供优质服务。通过不断的技术创新、优化服务流程，富德生命人寿客户服务力争达到行业领先水平!