2023年2月1日，淄博中支收到客户W女士打来的电话，感谢农银人寿快速理赔，感谢业务员的贴心服务，激动之情难以言表，客户的感激之情正是对公司理赔服务的肯定和认可，也正是这笔理赔金为这个小家庭送去了后续治疗的经济保障。
2023年1月26日淄博中支接到客户的报案，称其儿子在北京某医院确诊神经胶质细胞瘤。正值春节期间，理赔人员积极采取应对措施，第一时间联系客户并了解疾病发生情况及诊疗过程，详细指导客户准备理赔资料。客户担心后续治疗花费比较大，对一个普通家庭来说是一笔不小的经济支出,客户焦灼的心情理赔人员感同身受。
公司理赔人员于2023年1月31日协助客户提交了理赔申请，经过公司审核，被保人L出险情况属实，依据合同约定，赔付被保险人重大疾病保险金及恶性肿瘤关爱金，并于当日完成赔付。
孩子是家庭的希望，父母的未来，做父母的无不希望自己的孩子能够健康快乐的成长。被保人才14岁，正是青春年少，朝气蓬勃的年纪，正是这份重大疾病保险给客户提供了经济保障，让自己有了重拾信心抵抗病魔的勇气。公司的贴心服务和高效快速理赔，获得了客户的高度评价和赞扬!
农银人寿在疫情面前信守承诺，攻坚克难，践行社会责任，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。在优化服务，改革创新的同时，农银人寿始终坚持保险业姓保，勇担社会责任，在疾病和灾难面前信守承诺，给客户送去一份关爱。
