10月2日晚11：40，平安产险淄博中支查勘员宋辉处理完临淄服务区的一起两车相撞事故，开着车驶出临淄高速收费站时看到收费站口的路边上有一车主在焦急的打着电话，本着查勘员的敏感性，他觉得这个车主一定是遇到了什么困难，于是快速的将车停到车主旁边询问是否需要帮助，车主看到宋辉及贴着平安标志的查勘车，顿时像看到了救星。
经了解，车主刘先生从济南来临淄办事，刚下高速车突然间熄火不动了，因是外地人，人生地不熟正不知该怎么好。在听了刘先生的话后，宋辉急忙安抚道不要着急，并快速的走到刘先生的车旁检查了一下，发现是车电瓶没电了，接着拿出查勘车上配的接电工具，三两下就给顺利的充上了电。刘先生十分感谢，并对查勘员宋辉及平安保险连连称赞。（平安产险青岛分公司供稿）
