用真心和真情留住客户
2016年12月，也就是富德生命人寿在锡盟筹备的第一年，雷凤华加入到了锡盟中支营销团队，开启了她人生中一段崭新的历程。
时至今日，经历了3年多的风风雨雨，当时和她一起进公司的伙伴已所剩无几。而她，却凭借着顽强意志成了锡盟营销队伍中的顶尖入物。
雷凤华进入公司时，亲戚朋友都强烈反对，说做业务员没什么前途。何况凭雷凤华的家庭条件，应该干一番大事业才更合适。然而这些话不仅没有打消她做保险的念头，反而更加激起她澎湃的炽热之心。
从进入公司那一刻起，她就立志要成为一名出色的保险经紀人。为开展好业务，赢得更多客户，她合理安排时间，以工作日志的形式为自己制订了工作计划，以纵横交叉的方式开展业务。她不辞辛苦，一家家地联系、拜访。
2017年6月的一天，雷凤华去拜访一位客户。客户开始以为她是中国人寿的业务员，态度相当不错；知道她来自富德生命人寿时，觉得这家公司规模小，名气也不大，扭头就想走。嘴里还说“什么小公司，没听过”，无论如何也不肯投保。后来，经过多次登门拜访，反复向客户解释产品的条款和公司的优惠政策，终于打动了客户，赢得了客户的信任，成功签下了保单。
在雷凤华日常拜访客户中，就算没有单子可做，她也认真了解客户需求，向客户宣传公司的各种保险政策。日积月累，雷凤华成功拥有了一大批亲如朋友的客户。此外，她还通过朋友和自己比较固定的客户，向其他需要投保的客户介绍保险产品的优点，了解客户的家庭情况，做出适合客户的计划书。这样一来，既缩短了查找客户资料的时间，又在第一时间掌握了客户的相关信息，为进一步展业打下了良好的基础。
3年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心，使她深深体会到，做保险是一件需要认真去做的事。要把客户的事当作自己的事，才能使客户的安心和放心。因此，在工作中她始终坚持上门录单，不管多晚，只要客户家里有事，她都会第一时间出现在现场。
2018年9月中旬，她为了给一个外出的客户录单，不惜驱车上百公里到客户所在地。到目的地时已是华灯初上。客户在感激之余，一定要留她吃晚饭，她却委婉拒绝了。等她拖着疲惫的身躯回到家中，已经到了凌晨。
在雷凤华心目中，客户不仅是客户，更是自己的亲友。用她自己的话来概括，“一纵一横展业务，真心真情留客户”。透过这简单的十四个字，可以看出雷凤华踏实、认真的工作态度，在展业路途上，她为客户付出了大量的智慧和汗水。
真诚是雷凤华最大的优点。正如她自己所说：“真心真意留客户重在一个“真”字”。她真正做到了对待每一个客户都会拿出百分百的真心，也正是这份坚持，才成就了今天的雷凤华。
