2018年6月25日淄博个险客户家属报案称2018年5月31日，徐某某在淄博市中心医院确诊为十二指肠癌。
经核实2011年4月13日投、被保人徐某某投保珍爱一生终身重大疾病40000元，还投保珍爱一生、祥瑞意外、意外伤害医疗，2015年4月26日生效。
淄博理赔人员在收到客户报案后，了解客户出险经过并详细地告知客户理赔所需资料，客户6月26日提交了齐全的理赔资料。当天该案立案，6月26日当天结案。经公司核实，被保险人出险情况属实。依据合同约定，赔付被保险人重大疾病保险金共计肆万圆整(￥40000.00元)。
淄博中支专业快速的理赔服务让客户深深感受到了农银人寿的公司文化传承。同时也让客户家属深深感受到了保险的价值所在。
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农银人寿淄博中支运营管理部李德成
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