平安产险潍坊中支：千里服务，信任无价

近日，客户赵先生来到平安产险潍坊中支门店向柜员张林赠送锦旗，现场赵先生感激的说：“自己在外地出险，又是高速上，多亏了平安的服务到位，没想到这么快就解决了，感谢张林、更感谢平安！” 原来,赵先生之前因为一次意外险理赔到潍坊中支门店与张林相识，对于张林细心周到的服务非常满意，于是通过微信加为好友。今年购买了新车，赵先生又主动联系张林购买车险，成了一位平安车主。 不久前，赵先生自驾游出行，没想到在高速路发生了交通事故。第一次出险的赵先生不知道该如何处理，便第一时间拨通了张林的电话。接到客户电话后，张林首先安抚赵先生紧张的情绪，仔细了解确定是单方事故且无人受伤后，一边指引赵先生拨打当地电话报警，一方面帮助客户拨打95511报案。随后，张林又主动与出险地查勘员和4S店沟通，积极协调车辆定损维修事宜。赵先生看到千里之外的张林尽心尽力的为自己服务，感动的连说“多亏了张林，自己虽然人在外地，但是一点都不担心事故的处理。” 几天后，赵先生在4S店见到了已经焕然一新的爱车，明确车辆赔款已经到账，可以提车离开后，赵先生非常满意。回到潍坊后，第一时间准备好锦旗，上门向张林表示感谢。 赵先生动情的说：“自己在外地出险，却全程没遇到麻烦，张林专业的指引，平安优质的服务，真的没话说，买保险就得买平安，大品牌，值得信任！” 平安产险青岛分公司供稿。