4月23日下午,中国太保快速完成广西桂林龙舟翻船事故人身险理赔,将20万元理赔款送到保险受益人手中。21日下午,广西桂林市秀峰区发生龙舟翻船事故,中国太保当地分支机构第一时间开展应急处理工作,安排调查人员前往事故现场获取伤亡人员信息,迅速锁定客户名单。
经确认,17名遇难者中有1人系中国太保人身险客户,投保安行宝两全保险和福寿延年年金保险(分红型),保险金额20万元。4月23日,中国太保寿险理赔调查服务专员在征得出险客户家属同意的情况下,赶到客户家中提供上门服务,慰问安抚客户家属的同时,就保险合同内容进行详尽解释,并使用移动理赔手段指导客户家属进行报案,协助受益人收集相关理赔资料,填写理赔申请,并快速受理相关业务。
当天下午6时,中国太保顺利结案支付,客户家属对中国太保高效、及时、有温度的理赔服务表示高度认可。
- 中国太保快速完成广西桂林龙舟翻船事故人身险赔付
- 中国太保快速应对广西桂林龙舟翻船事故
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