2017年11月15日，华夏保险淄博中支淄川支公司收到客户赵先生送来的一面绣有“理赔迅速 信守承诺”的锦旗，并对在理赔过程中为其提供服务的工作人员表示感谢。
赵先生于2015年6月被业务员罗女士的坚持而感动，购买了华夏常青树重大疾病保险（2014），但一向身强力壮的赵先生并不认为自己真的能用到这份保险。
2017年8月赵先生感到下腹疼痛，到淄博北大医疗就诊，诊断为严重贫血，后转入淄博市中心医院进行复查，最终确诊为结肠癌。业务员罗女士得知此事后，打电话给赵先生进行了慰问，并提醒赵先生要及时申请理赔。
2017年9月底,结束了第一阶段治疗的赵先生向华夏保险进行了报案，华夏保险理赔人员接到报案后积极响应，经过迅速、细致、全面的调查后，于2017年11月4日为赵先生赔付10万元，理赔款当天即到了赵先生的账户上。
赵先生不无感慨地表示，自己当初买保险只是因为罗女士不辞辛苦，多次上门介绍保险，为自己制定了详细的保险计划，才让自己从本来为孩子买房子准备的钱里挤出一部分来购买了保险。即使是购买了保险之后，赵先生也觉得自己不会用上这个保险，只是想在百年之后给孩子多留点钱，但生病之后，面对巨额医疗费用，才知道不管房子还是车子在这时候都起不了任何作用，只有保险才最终帮助了自己。最后，赵先生表示会继续支持华夏保险，会为自己的家人都购买保险！
风险无处不在，保险时刻关爱。华夏保险淄博中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，快速理赔、高效服务、信守承诺、用心负责，时刻践行“让华夏充满爱”的企业使命，让客户体会到了华夏大爱的温暖和华夏保险对客户坚如钢铁的承诺。
