保单复效是指自保险合同效力中止起两年内，投保人申请恢复保险合同效力并交齐所欠交的保费及利息，经保险公司审核同意，恢复保险合同效力的业务操作。
申请资格人：申请资格人为投保人本人。
申请时间：自失效之日起两年内。
办理方式：
客户亲办应备文件：
保险合同正本
投保人和被保险人亲笔填写并签字的《个人保险合同保全业务申请书》 (可支持点击下载)和《健康告知声明书》（对于有保费豁免责任的险种，投保人也须如实填写）
投保人有效身份证件原件或复印件
以投保人姓名为户名的银行存折（银行卡）原件或复印件
客户委托他人代办应备文件：
除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证原件。
