富德生命人寿山东分公司快速响应威海重大交通事故,开通理赔绿色通道

时间:2017-05-23 阅读:

    201759日上午9时,山东威海市环翠区陶家夼隧道内发生一起交通事故,事故车辆起火。截至13时许,经进一步查明交通事故车辆内共有13人,其中 12人死亡,1人重伤。事发时车内共有11名幼儿园学生、1名教师和1名司机。燃烧共造成11名幼儿和1名司机遇难,教师重伤。
  事故发生后,富德生命人寿威海中支高度重视,立即启动重大事故应急预案,紧急联系当地政府、交警部门和同业公司。下午4时,威海中支与事发当地管委会取得联系,第一时间获取了事故者名单,迅速开展事故调查和理赔工作。
  富德生命人寿威海中支迅速部署开展各项应急服务举措。现已开通的具体举措如下:
  1.开通24小时客户报案咨询热线95535
  2.开通无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔;
  3.简化理赔手续:对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料;
  4.取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制。

  经初步排查,未发现我公司客户。富德生命人寿威海中支将密切关注该事故的最新发展情况,及时为客户提供最高效便捷的理赔服务。