“三触客群”—服务升级·让爱继续
1月23日，张店支公司营销员解晓同跟往常一样，不畏冬日里的严寒，早早的起床，做好准备，带着分红报告单、记事本APP、神行太保、三折页、回访礼包等精神抖擞的出门了。
今天，是她查看公司下发“三触客群”客户名单后，根据工作计划去王先生家里送分红报告单及做保单体检的时间。原来，王先生12年前在朋友的介绍下购买了“长虹两全”产品。但后来也没太去关注自己买的保险，甚至是怎样的分红都不太清楚。对于解晓同的到来，王先生激动的说：“早前也买过别家保险公司的产品，但都是碍于朋友的劝说，根本不知道自己买了什么，对自己有什么好处，至今也没有什么消息。还是太平洋好啊，每年都会打电话做保单年检服务，算是买对了。”期间，解晓同与王先生及家人侃侃而谈，气氛融洽。解晓同了解到王先生家里添了一个小宝贝，在交谈过程中，她为王先生推荐了适合孩子的“金佑人生”产品，并根据王先生的保单体检为王先生介绍了“安行宝”。在解晓同的耐心解说下，利用神行太保等工具，进行利益演示，最终成功签单。“保险现在手续这么简单、这么方便，几分钟就保上了”，王先生看着解晓同手里的神行太保，不禁赞叹的说。
自2015年分公司宣导公司战略转型发展暨“三触客群”创新营销方案。淄博中心支公司贯彻落实组织全员进行培训学习。解晓同融会贯通、学以致用，制定周密的工作计划，她高兴的说：“以前开完早会都热血澎湃，很想签单。但是实际行动起来，就感觉很迷茫。自从分公司“三触客群”名单下发以来，我对照名单，拜访老客户，加保率很高，为客户送去更多的保障和关爱，得到客户的认可，而且目标很明确，思路也清晰，就算再寒冷也抵挡不住自己的工作劲头。”
